Como ser representante comercial?
Esse profissional de vendas pode agir como um representante comercial ou como uma representação comercial, a primeira o empreendedor trabalha como autônomo e a segunda trabalha dentro de uma empresa onde ele tem um cargo administrativo ou de chefia.
Geralmente o representante comercial vende para empresas e fabricantes de determinado produto em uma determinada região. A empresa para qual ele trabalha pode estar muito distante do local onde ele vende os produtos, sendo assim, o raio de ação da empresa aumenta e mais do que isso ele administra toda a venda da empresa para quem está prestando serviço na região em questão. Veja agora mais sobre como ser representante comercial.
METAS DE E OBJETIVOS
O representante comercial trabalha com contratos e documentos que tem relação com o cliente para o qual trabalha. Como conseqüência sua meta é honrar os compromissos com base no contrato e com a relação comercial com os clientes adquiridos.
Ele age com a mesma responsabilidade da empresa que é seu cliente, agindo com empreendedorismo de forma a satisfazer as necessidades de uma empresa com relação à venda de seus produtos e questões relacionadas.
A imagem da empresa que é seu cliente é outra responsabilidade. Quaisquer procedimentos, política da empresa, modus operandi deve ser respeitado principalmente quando o cliente passa uma imagem com certas qualidades. Por exemplo, ao trabalhar para uma fábrica de produtos alimentícios é importante passar a imagem de algo saudável e bom para a saúde e não adotar práticas que violem essa imagem.
Por ser um representante comercial sua imagem e da sua empresa sempre está presente nos consumidores dos seus clientes. Com visitas regulares ou freqüentes nos locais e clientes de venda é sua responsabilidade passar uma boa imagem para quem compra os produtos do qual ele e/ou a empresa de representação trabalha.
Monitorar o mercado sobre o qual está trabalhando para o cliente também é uma das metas de um representante comercial. Com variações de mercado e oportunidades de situações que acontecem no dia a dia, esse profissional se depara com várias oportunidades de mercado na qual ele explora lucros para si e para os seus clientes.
O representante comercial trabalha com contratos e documentos que tem relação com o cliente para o qual trabalha. Como conseqüência sua meta é honrar os compromissos com base no contrato e com a relação comercial com os clientes adquiridos.
Ele age com a mesma responsabilidade da empresa que é seu cliente, agindo com empreendedorismo de forma a satisfazer as necessidades de uma empresa com relação à venda de seus produtos e questões relacionadas.
A imagem da empresa que é seu cliente é outra responsabilidade. Quaisquer procedimentos, política da empresa, modus operandi deve ser respeitado principalmente quando o cliente passa uma imagem com certas qualidades. Por exemplo, ao trabalhar para uma fábrica de produtos alimentícios é importante passar a imagem de algo saudável e bom para a saúde e não adotar práticas que violem essa imagem.
Por ser um representante comercial sua imagem e da sua empresa sempre está presente nos consumidores dos seus clientes. Com visitas regulares ou freqüentes nos locais e clientes de venda é sua responsabilidade passar uma boa imagem para quem compra os produtos do qual ele e/ou a empresa de representação trabalha.
Monitorar o mercado sobre o qual está trabalhando para o cliente também é uma das metas de um representante comercial. Com variações de mercado e oportunidades de situações que acontecem no dia a dia, esse profissional se depara com várias oportunidades de mercado na qual ele explora lucros para si e para os seus clientes.
REQUISITOS PARA SER UM REPRESENTANTE COMERCIAL
Ser um bom vendedor é a qualidade primordial de um representante comercial. Como trabalha diretamente com os clientes de seus clientes é necessário promover o produto, divulgar ele em locais potenciais para venda, identificar possíveis nichos de mercado, novas estratégias de venda para diversos consumidores alvos e outras questões relacionadas com vendas.
Ter uma boa comunicação seja a empresa e/ou o representante. O meio de comunicação da empresa deve ter o ambiente ideal para as vendas e compras fluam de modo a satisfazer a representação comercial, os clientes do representante e/ou representação e o cliente representado.
Ter ótima habilidade em planejamento e ser organizado é fundamental. Dependendo da carga de clientes que o representante comercial possui e com pressão vinda de mais de um cliente, saber o que é prioridade e o que não é tão prioridade assim, criar métodos de trabalho, treinar equipe e outras tarefas pode sobrecarregar o representante se ele não souber administrar todos os seus afazeres. Saber administrar o seu tempo e planejar todas as ações de sua empresa e/ou empreendimento nunca é tempo perdido.
Ter habilidade com marketing também é fundamental. Por se tratar lidar com o mercado e as questões relacionadas com ele é necessário ter essa habilidade, com o marketing é possível enxergar o mercado de modo, a saber, o que acontece com ele e o porquê em uma profundidade que só o marketing oferece.
Ter habilidade em contabilidade para saber e entender o que acontece em sua empresa e com a empresa dos clientes. Não basta delegar essa tarefa para funcionários e/ou empresas terceirizadas, saber e visualizar os problemas e oportunidades que aparecem na parte de contabilidade da empresa.
Ter uma boa relação com os clientes e os consumidores também é fundamental. Ninguém volta a comprar em um lugar onde o atendimento não é de qualidade. Saber conversar, respeitar as diferenças de consumidores e clientes, tratar bem os colaboradores para que atendam também trabalhe com dignidade e que isso reflita no ambiente de trabalho. Ter uma filosofia empresarial também ajuda nessa questão.
Ser um bom vendedor é a qualidade primordial de um representante comercial. Como trabalha diretamente com os clientes de seus clientes é necessário promover o produto, divulgar ele em locais potenciais para venda, identificar possíveis nichos de mercado, novas estratégias de venda para diversos consumidores alvos e outras questões relacionadas com vendas.
Ter uma boa comunicação seja a empresa e/ou o representante. O meio de comunicação da empresa deve ter o ambiente ideal para as vendas e compras fluam de modo a satisfazer a representação comercial, os clientes do representante e/ou representação e o cliente representado.
Ter ótima habilidade em planejamento e ser organizado é fundamental. Dependendo da carga de clientes que o representante comercial possui e com pressão vinda de mais de um cliente, saber o que é prioridade e o que não é tão prioridade assim, criar métodos de trabalho, treinar equipe e outras tarefas pode sobrecarregar o representante se ele não souber administrar todos os seus afazeres. Saber administrar o seu tempo e planejar todas as ações de sua empresa e/ou empreendimento nunca é tempo perdido.
Ter habilidade com marketing também é fundamental. Por se tratar lidar com o mercado e as questões relacionadas com ele é necessário ter essa habilidade, com o marketing é possível enxergar o mercado de modo, a saber, o que acontece com ele e o porquê em uma profundidade que só o marketing oferece.
Ter habilidade em contabilidade para saber e entender o que acontece em sua empresa e com a empresa dos clientes. Não basta delegar essa tarefa para funcionários e/ou empresas terceirizadas, saber e visualizar os problemas e oportunidades que aparecem na parte de contabilidade da empresa.
Ter uma boa relação com os clientes e os consumidores também é fundamental. Ninguém volta a comprar em um lugar onde o atendimento não é de qualidade. Saber conversar, respeitar as diferenças de consumidores e clientes, tratar bem os colaboradores para que atendam também trabalhe com dignidade e que isso reflita no ambiente de trabalho. Ter uma filosofia empresarial também ajuda nessa questão.
QUALIDADES PESSOAIS NECESSÁRIAS
Ser uma pessoa amigável é importante. Apesar dos conflitos e problemas comerciais o representante precisar saber lidar com diversas situações onde é necessário o equilíbrio psicológico para resolver determinado problema.
Ser paciente é uma virtude na representação comercial. Muitas situações deixam ansioso o profissional que na expectativa de um resultado vê acontecer algo parecido ou nada acontecer. Poucas ou muitas vezes ocorrem problemas econômicos seja por parte do cliente, da representação ou do consumidor onde a paciência tem de ser emprega.
Ser capaz de trabalhar sob pressão. Ter a mente como um psicológico capaz de lidar com a pressão é necessário em certas situações, como por exemplo, em horas em que há negociações e que há um “jogo psicológico” entre as partes. Muitos pedidos e exigências de vários clientes, cobranças e outras coisas ao mesmo tempo exige muito do representante.
Além destas todas as qualidades que exigem o bom desempenho da representação é vital. Há várias delas e qualquer profissional da área pode exemplificar como é vivenciar essas situações.
Ser uma pessoa amigável é importante. Apesar dos conflitos e problemas comerciais o representante precisar saber lidar com diversas situações onde é necessário o equilíbrio psicológico para resolver determinado problema.
Ser paciente é uma virtude na representação comercial. Muitas situações deixam ansioso o profissional que na expectativa de um resultado vê acontecer algo parecido ou nada acontecer. Poucas ou muitas vezes ocorrem problemas econômicos seja por parte do cliente, da representação ou do consumidor onde a paciência tem de ser emprega.
Ser capaz de trabalhar sob pressão. Ter a mente como um psicológico capaz de lidar com a pressão é necessário em certas situações, como por exemplo, em horas em que há negociações e que há um “jogo psicológico” entre as partes. Muitos pedidos e exigências de vários clientes, cobranças e outras coisas ao mesmo tempo exige muito do representante.
Além destas todas as qualidades que exigem o bom desempenho da representação é vital. Há várias delas e qualquer profissional da área pode exemplificar como é vivenciar essas situações.
INICIANDO NA CARREIRA COMO REPRESENTATE COMERCIAL
Para iniciar na carreira primeiramente é necessário e recomendável superior em administração de empresas, e antes disso ter habilidade em português e matemática, uma vez que a escrita e os cálculos são freqüentes. Se tiver um curso técnico relacionado com vendas também ajuda na hora de lidar com a profissão, ter uma carta de motorista também é indispensável, considerando que viagens são muito comuns.
Basicamente experiência na área é vital, uma vez que a rotina da empresa é prática e exige lidar com o consumidor e/ou cliente. Todas as qualidades citadas anteriores e a experiência ajudam no resultado da empresa.
Para iniciar na carreira primeiramente é necessário e recomendável superior em administração de empresas, e antes disso ter habilidade em português e matemática, uma vez que a escrita e os cálculos são freqüentes. Se tiver um curso técnico relacionado com vendas também ajuda na hora de lidar com a profissão, ter uma carta de motorista também é indispensável, considerando que viagens são muito comuns.
Basicamente experiência na área é vital, uma vez que a rotina da empresa é prática e exige lidar com o consumidor e/ou cliente. Todas as qualidades citadas anteriores e a experiência ajudam no resultado da empresa.
E VOCÊ, PRETENDE SER REPRESENTANTE COMERCIAL? DEIXE UM COMENTÁRIO!
Fonte: E&D
